Nuova delibera per i contratti
“non confermati”

Sinergia Italia News   •   13 aprile 2017

Dal primo maggio prossimo, entreranno in vigore le nuove regole dell’Autorità per l’energia secondo la deliberazione 228/2017/R/com, le quali prevedono che: nel caso in cui il passaggio ad un nuovo fornitore di energia elettrica e/o gas avvenga senza rispettare le regole preventive per la conferma del contratto, dopo il reclamo il cliente potrà aderire in modo volontario alla procedura di ripristino veloce per tornare al vecchio fornitore.

Quindi, secondo l’Autorità vengono meglio definite le regole a tutela dei consumatori in caso di nuove attivazioni contrattuali “non aderenti alla regolazione”, è un eufemismo utilizzato dall’Autorità per non pronunciare la definizione “contratti non richiesti”.

Nel dettaglio,

nel caso di clienti domestici, il venditore prima dell’attivazione deve rispettare precise misure preventive in materia di conferma del contratto: in caso di contratti conclusi in un luogo diverso dai locali commerciali il rilascio della copia del contratto firmato o della conferma del contratto su supporto cartaceo o, se il cliente è d’accordo, su altro supporto durevole; nel caso di contratti conclusi attraverso forme di comunicazione a distanza: la conferma del contratto concluso su supporto durevole. Ma in effetti queste non sono delle novità, in quanto integrano regole preventive già previste per i venditori per garantire i clienti quando sottoscrivono un contratto fuori dai locali commerciali o per telefono. Come afferma la stessa Autorità, ricordando che il venditore deve rispettare alcune norme sulla conferma del contratto, come: il rilascio di copia del contratto firmato o di una conferma su un supporto cartaceo o altro supporto durevole in caso di contratti conclusi fuori dal locali commerciali o per telefono. Questo è già previsto dal Decreto Legislativo del 21 febbraio 2014, n. 21 sui Diritti dei consumatori esattamente agli articoli 50 (requisiti formali per i contratti negoziati fuori dei locali commerciali), 51 (requisiti formali per i contratti a distanza) e 66-quinquies sulle forniture non richieste che recita:

1. Il consumatore è esonerato dall’obbligo di fornire qualsiasi prestazione corrispettiva in caso di fornitura non richiesta di beni, acqua, gas, elettricità, teleriscaldamento o contenuto digitale o di prestazione non richiesta di servizi. L’assenza di una risposta da parte del consumatore in seguito a tale fornitura non richiesta non costituisce consenso.

2. Salvo consenso del consumatore, da esprimersi prima o al momento della conclusione del contratto, il professionista non può adempiere eseguendo una fornitura diversa da quella pattuita, anche se di valore e qualità equivalenti o superiori.

In secondo luogo,

la nuova delibera afferma che: “la disciplina del ripristino prevede che il venditore contestato richieda un importo massimo relativo al corrispettivo a copertura dei costi sostenuti per l’uso delle infrastrutture e l’approvvigionamento dell’energia consumata dal cliente finale, escludendo i costi relativi all’attività di commercializzazione della vendita al dettaglio”. Perché mai il consumatore dovrebbe pagare all’operatore gli oneri per il periodo in cui è stato sotto l’operatore scorretto, senza considerare il dispendio di tempo ed energia per tornare all’operatore antecedente al contratto non richiesto. Ricordiamo ai consumatori che in caso di attivazioni non richieste nulla è dovuto all’operatore truffaldino e non pagate le bollette che arrivano da quest’ultimo perché sarebbe come un implicito riconoscimento del “nuovo operatore non richiesto”.

Fonte: SPAZIOCONSUMATORI

By |2017-11-08T12:50:29+00:0013 Aprile 2017|Assistenza e Tutela, Energia & Gas|

Focolaio al Milan: positivi Donnarumma, Hauge e tre dello staff Il portiere e l'esterno norvege [...]

Pioli con Tatarusanu e Leao, Fonseca con Pedro e Miki dietro Dzeko: Milan-Roma così in campo? Questa [...]

Dal gol dell'ex Di Bartolomei all'ultima di Maldini: Milan-Roma in 5 momenti Questa sera a [...]

Il Milan è la squadra più giovane d'Europa, lo dice il Cies. E il Parma è la più "vecchia [...]

- Marco Pasotto

Caccia al 9: Pioli, per la prima fuga serve un'altra vittoria Otto motivi per otto successi. Tr [...]

- Luca Taidelli

Il gelo, Sheva, la rimonta folle: dopo 11 anni l’Inter torna a Kiev per un'altra svolta Champio [...]

- Vincenzo D'Angelo

Lautaro, il chiarimento dopo l'uscita rabbiosa. Ma la critica era per sé Il Toro si è spiegato [...]

- Davide Stoppini

Tutti pazzi per Barella. Da Conte a Berti, l'interista è un mix di grandi campioni Sono tanti i [...]

La profezia dell'agente di Barella: "Io, lui e Nainggolan in pizzeria. Io ho detto... [...]

Juventus, per il Barcellona Pirlo si aggrappa al recupero di Chiellini Uomini contati in retroguardi [...]

- Fabiana Della Valle

Juve-Verona, le pagelle: Bernardeschi, altra stecca, 5. Morata da 6,5. Zaccagni merita 7 La coppia-g [...]

- Angelica Cardoni

Conte vieta a Berna di giocare, le unghie di Morata e...: social scatenati dopo il pari Ecco come i [...]

Ramsey: "Stiamo imparando, ma c'è ancora da migliorare" Il gallese della Juve dopo il [...]

- Stefano Barigelli

"La Juve ha la pareggite ma ha due punti fermi. Al Giro è nato un campione" Il direttore d [...]

[...]

- Valerio Piccioni

Sport e nuove regole: cosa si può fare e cosa no. Le faq del governo Palestre e piscine chiuse, ma i [...]

Altre due calciatrici della Nazionale positive. Record di contagi in Russia Dopo il caso di Alia Gua [...]

Reggiana, 27 positivi in rosa. Sabato con la Primavera per evitare lo 0-3 La squadra emiliana è in e [...]

Autocertificazione, scarica qui il modulo da mostrare nelle ore di coprifuoco La scheda va compilata [...]

Palermo, altri due positivi. Col Potenza un nuovo rinvio? Tra i siciliani sono 14 i giocatori dispon [...]

- Mimmo Malfitano

Benevento-Napoli, le pagelle: promossi i fratelli Insigne, Osimhen stavolta stecca (5,5) Nella squad [...]

- Luca Calamai

Fiorentina-Udinese, le pagelle: Castrovilli show. Okaka ritrovato (7,5). Flop Vlahovic, 5 Al Franchi [...]

- Francesco Velluzzi

Cagliari-Crotone, le pagelle: Joao Pedro vero leader (7,5). Cigarini deludente, 5 Buona la prova dei [...]

- Andrea Schianchi

Parma-Spezia, le pagelle: Kucka e Nzola decisivi, 7. Karamoh, errori da 5 Gagliolo colpevole sull [...]

- Luca Gialanella

Tao e Ganna da 10! Nibali flop, ma Viviani fa peggio: le pagelle del Giro d'Italia Azzurri fuor [...]

- Pier Bergonzi

Quel londinese in rosa che fa storia. E il messaggio di fiducia per il Paese Nessuno prima dell’ingl [...]

Il duello finale tra Geoghegan Hart e Hindley: gli highlights Le immagini della crono finale che ha [...]

Ganna e i grandi giri. “Con più crono e meno chili si potrebbe fare…” Filippo Ganna: "Se ci fos [...]

- Antonino Morici

Pozzovivo: "Uno anno fa la mia carriera era finita, invece sono qui e l'anno prossimo... [...]

- Luca Gialanella

Ganna è il futuro del ciclismo italiano Luca Gialanella commenta le quattro tappe vinte al Giro d [...]

- Andrea Madera

Geoghegan Hart conquista il Giro d'Italia, poker di Ganna a Milano Nella cronometro finale da C [...]

- Antonino Morici

Da Tao a Ganna, l'impero è tornato. Il futuro è qui, Jai e Joao non sono meteore: i temi del Gi [...]

- Antonino Morici

Cairo: "Questo Giro è un'ispirazione per tutti a superare le difficoltà" Il president [...]

Geoghegan Hart, gioia infinita: "Non avrei mai potuto immaginare una vittoria così" Il tri [...]

- Andrea Tartaglia

Auto elettriche: la classifica per autonomia, potenza e prezzo Quello dei veicoli a batteria è un me [...]

- Giulio Masperi

Kia Stonic GT Line, Suv ibrido leggero dal look sportivo La casa sudcoreana proporrà in Italia entro [...]

- Luca Frigerio

Nuova Renault Clio: motori (anche ibridi), allestimenti e prezzi La nuova Clio si è rinnovata profon [...]

Cupra nell’Extreme E: sportività ed elettrificazione In collaborazione con ABT per promuovere elettr [...]

- Alessandro Pastore

Bmw Motorrad: Nine T e R18 tra le novità 2021 La casa tedesca rinnova motorizzazioni e allestimenti [...]

- Francesco Pietrella

Dalla C alla A, Lovato fa felice il Verona: chi è il "nuovo Kumbulla" che ha fermato la Ju [...]

- Fabio Licari

Italiane in Champions, occasione da sfruttare Lo Shakhtar, che solo due mesi fa era stato letteralme [...]

- Federica Cocchi

Montali e l’Open d’Italia: "Scommessa vinta, ora la Ryder Cup" Il direttore generale del p [...]

- Luigi Perna

Non solo Hamilton, anche Gasly e Leclerc brillano. E Raikkonen è un leone Lewis ha coronato il suo r [...]

- Giusto Ferronato

Dopo il Portogallo: da Hamilton a Leclerc, 5 cose che ha detto il GP Lewis e la Mercedes nella legge [...]

- Andrea Cremonesi

Hamilton, un altro passo nella storia. Ferrari, segnali di ripresa: buona premessa per Imola Con la [...]

- Giusto Ferronato

Leggenda Hamilton: 92 vittorie in F.1! Ferrari, Leclerc è 4° A Portimao l’inglese della Mercedes sup [...]

- Lorenzo Pastuglia

Hamilton: "La vittoria numero 92? Ora fatico solo a comprenderla" Il britannico vince a Po [...]

- Lorenzo Pastuglia

Ferrari, Binotto: "Quarto posto il massimo ottenibile. Ora conferma a Imola" Il team princ [...]

Leclerc: "La miglior Ferrari sin qui, fiero del lavoro del team" Il monegasco contento del [...]

- Paolo Ianieri

Le pagelle di Aragon: capolavoro Morbidelli, Nakagami in lacrime Viñales e Quartararo tornano nell’o [...]

- Andrea Cremonesi

Con Morbidelli l'Italia si gioca ancora il Mondiale Franco Morbidelli si impone nel GP di Terue [...]

Dovizioso deluso: "Parlare di titolo non ha senso, brutto correre senza velocità" L'a [...]

Morbidelli: "Il miglior GP in carriera: andato giù come un bicchiere d'acqua" La gioi [...]

- Massimo Brizzi

Moto GP, favola Morbidelli! Vince e sogna il titolo: è a -25 da Mir (3°) Nel bis di Aragon trionfa l [...]

Moto2, Lowes fa tris: è il nuovo leader iridato. 2° Di Giannantonio, 3° Bastianini Il britannico del [...]

Moto3, Masia cala il bis; Arenas 4°davanti a Celestino Vietti Lo spagnolo del team Leopard si impone [...]

Il Bayern ne rifila 5 all'Eintracht. E che tripletta Lewandowski! Tripletta per l'attaccan [...]

Psg a valanga, Digione travolto 4-0: gli highlights Spicca la doppietta di Kean, Neymar mago dell [...]

Kean strepitoso: guarda la doppietta contro il Digione L'ex Juve ed Everton sblocca la sfida tr [...]

Il Lipsia consolida così il primo posto in classifica: Hertha Berlino k.o. La formazione di Nagelsma [...]

Toko Ekambi scatenato: il Lione supera il Monaco 4-1 Toko Ekambi trascina la squadra di Rudi Garcia [...]

Erroraccio del portiere: il Marsiglia di Villas Boas vince così contro il Lorient Gli uomini di Vill [...]

Il Borussia batte lo Schalke 3-0: guarda i gol La squadra di Favre si aggiudica il derby contro lo S [...]

Pjanic un fantasma, Huntelaar non ha perso il vizio. E Bergkamp torna a Londra... Dove sono e cosa f [...]

Giovinco è ancora atomico, Lanzafame dura un minuto. Il weekend degli italiani all'estero Dove [...]

Isco si lamenta di Zidane: "Se gioco mi cambia, se no mi fa entrare all'80'" Il [...]

Rassegna - Dalla Spagna: "L'arbitro del Clasico è un tifoso del Real!" Le prime pagin [...]

Haaland segna allo Schalke e vince... un anno gratis in un ristorante! Il centravanti del Borussia D [...]

- Alfredo Pedullà

Il Napoli e Gattuso bruciano i tempi: rinnovo fino al 2023 a un passo. E senza clausole Si pensava c [...]

Gattuso: "Il rinnovo? Amo Napoli, ma non le clausole. Vorrei un Lozano più cazz..." Il tec [...]

- Marco Guidi

Juve-Verona, giusto annullare i gol. Napoli, manca un rigore su Lozano Le prestazioni degli arbitri [...]

- Nicola Cecere

La corsa del Gallo. Mai un avvio così: ha Graziani nel mirino Belotti sempre a segno nelle ultime tr [...]

Iachini: "Vittoria regalo per Commisso. Castrovilli più incisivo" Il tecnico della Fiorent [...]

- Francesco Pietrella

Non solo gli Insigne: dai Ricci ai Flo, tutti i fratelli in gol nella stessa partita Roberto e Loren [...]

Tante occasioni, solo due gol: Cosenza-Lecce finisce pari. Rinviata Cremonese-Brescia Coda apre le m [...]

Balata: "Il Governo intervenga, così la Serie B muore" Il presidente della Lega B chiede a [...]

- Stefano Boldrini

Si ferma la fuga di Ancelotti. Pari Wolves, assist di Under e l'Arsenal va k.o. L'Everton [...]

Il Barcellona perde Coutinho: infortunio alla coscia, salta la Juventus Il brasiliano out per una le [...]

- Edoardo Lusena

Twitta la Var: monitor e social, così gli arbitri in Germania spiegano i casi La Bundesliga vara l’a [...]

Incredibile in Dortmund-Schalke! C'è un solo tifoso allo stadio... e scappa via! Il siparietto [...]

- Nino Minoliti

Dalla rovesciata azzeccata al primo ciak al dito rotto a Stallone: Pelé, un mito anche come... [...]

- Nino Minoliti

Da Kusturica a Sorrentino: sui grandi schermi è amore totale per Diego I due più grandi calciatori d [...]

- Alessandro Vocalelli

Tra Pelé e Maradona, ecco perché scelgo Cruijff Oggi il fenomeno brasiliano compie 80 anni, ma alla [...]

- Chiara Soldi

Quella volta che incontrò il presidente Usa, Andy Warhol e i 15 secoli di celebrità: i "segreti [...]

- Massimo Lopes Pegna

Il tonfo di Diego: da "poster boy" del Mondiale a stella cadente I due più grandi calciato [...]

Così Milano supera la Fortitudo: gli highlights della 5ª giornata Gli highlights della quinta giorna [...]

Milano resta imbattuta: una buona Fortitudo cede nella ripresa 71-82 Per il quinto turno di serie A [...]

- Luca Marianantoni

Zverev rivince a Colonia, Sinner sempre più su: ora è 43 del mondo Il tedesco vince anche il secondo [...]

Così Zverev ha battuto Schwartzman: guarda gli highlights Dopo aver battuto in semifinale Sinner il [...]

- Giulio Masperi

24 Ore Spa: Porsche trionfa, Ferrari quinta. Lamborghini prima in Pro-Am Nella gara endurance riserv [...]

World Series, gara-5: Kershaw piega Tampa per il 3-2 e fa sognare i Dodgers Due vittorie in quattro [...]

- Riccardo Pratesi

Pittsburgh piega i Titans e resta imbattuta. Brady leggendario Sesto successo in fila per gli Steele [...]

- Jacopo Vergari

Vuelta, sui Pirenei impresa di Ion Izagirre. Crisi Roglic, Carapaz in maglia rossa Il basco della As [...]

- Stefano Arcobelli

Miressi sbanca nei 100 sl a Budapest, podi per Martinenghi, Carraro e Scozzoli Nella Champions, la s [...]

Superlega: Perugia vince anche in emergenza. Trento cade a Monza Senza Solé, Ricci e Colaci positivi [...]

- Federico Errante

A1 donne, Bergamo festeggia la prima vittoria La Zanetti in casa trascinata da una super Lanier batt [...]

- Francesco Oddi

Stefano, il Magic vincitore di giornata: "A un rugbista con la passione del fantacalcio…" [...]

- Francesco Oddi

Gennaro, il Magic vincitore App di giornata: "Al primo tentativo…" "Gioco al fantacal [...]

- Francesco Oddi

Magic, ecco le formazioni dei campioni di Operazione Nostalgia Tutto pronto per sfidare i protagonis [...]

- Francesco Sessa

Milan all’esame Roma: Pioli cerca conferme nel big match Dopo l’ottimo avvio in Europa, rossoneri e [...]

- Francesco Sessa

Koeman non può sbagliare, Pirlo per vendicare il 2015: Juve-Barcellona, parata di stelle Le due squa [...]

- Francesco Sessa

Atalanta e Ajax, le recenti favole di Champions contro: prima serata di gala a Bergamo Primo incroci [...]

- Francesco Sessa

Lazio, che fatica in Belgio. Ma italiane ostiche per il Bruges Sfida delicata in Champions, tra le d [...]

Da Geoghegan Hart re del Giro al record di Hamilton: le notizie del giorno Il riassunto della giorna [...]

- Paolo Avanti, Pierluigi Giganti, Stefano Cantalupi

Liverpool, al posto di van Dijk Fabinho o... Koulibaly. United, meglio senza Pogba. Il futuro di Roo [...]

- Massimo Lopes Pegna,M. Oriani

Los Angeles contro Tampa, le belle storie di queste World Series Nella nuova puntata di "Istruz [...]

Clicca qui per ascoltare tutti i podcast della Gazzetta I protagonisti, gli eventi e i retroscena: a [...]

- Livia Taglioli

Nuovo Dpcm, palestre e piscine chiuse, sci in bilico. Salvo il running Nuova stretta in funzione ant [...]

Acido folico, la nutrizionista: “Fondamentale per la salute del cuore e dei muscoli” "La vitami [...]

- Angelica Cardoni

Active si trasforma in una palestra in diretta Instagram: torna Elena Buscone con la ginnastica pres [...]

- Sabrina Commis

La voce delle palestre e piscine chiuse: "Wellness fermato nonostante sia sicuro" Giampolo [...]

Corri con Active: runner avanzati, ecco la prima settimana di allenamento Il preparatore atletico Sa [...]

- Guido Lo Giudice

Fitarco e Fisdir, quando lo sport diventa inclusione A Roma si è svolto il Meeting Nazionale che ha [...]

- Matteo Oneto

Con Musolesi e la Tonetta è un’Italia che fa centro: record europei Non solo arco olimpico: Di Nardo [...]

- Marco D’Incà

Festa a Roma: prima gara con atleti con disabilità intellettiva e relazionale È il debutto delle gar [...]

- Giulio Di Feo

L’Ajax, un’ala fantastica e il suo gemello: Antony, l’ultima gemma di Amsterdam Alla scoperta dei ra [...]

Da Verstappen e Ricciardo a Leao e Mojica: sfida all'ultimo passo Ma anche Conor Coady e Alino [...]

- Giacomo Detomaso

Dalla Lazio all'Inter, quando le squadre in Europa indossano una maglia speciale Nelle competiz [...]

- Luigi Garlando

La lussuria della Dea e la fortezza di Ibra: la Serie A tra paradiso e inferno Martedì giorno del gi [...]

- Paolo Avanti

Dal piccolo MCH Arena al Camp Nou: tutti gli stadi della Champions Viaggio tra gli impianti che ospi [...]

Un altro Ibra fa lo show al Metz: Niane, il trampoliere del gol Alla scoperta dei ragazzi coi superp [...]

Eli, ti ricordi Reginaldo? Viky dalla Puglia con amore e Zaira difende Wanda E ancora… Georgina sbar [...]

- Chiara Soldi

Il parrucchino, la fuga e... I "segreti" di Agassi Ecco le cinque cose che (forse) non sai [...]

Questo sito usa i cookies, anche di terze parti, solo per facilitarne il suo utilizzo. Ok
%d blogger hanno fatto clic su Mi Piace per questo: